Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія SereneGarden збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при реєстрації, замовленні послуг або спілкуванні з нашою службою підтримки. До таких даних належать ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, вік та інформація про ваші харчові переваги.

Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядали.

Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування. Зокрема, ми використовуємо ці дані для створення індивідуальних планів харчування, консультацій з дієтологами та покращення якості наших послуг.

Ми також можемо використовувати вашу контактну інформацію для інформування вас про нові послуги, акції та корисні поради щодо здорового харчування, але тільки за вашою згодою.

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Всі дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування.

Доступ до ваших персональних даних мають тільки уповноважені співробітники, які пройшли спеціальне навчання з питань конфіденційності та підписали відповідні угоди про нерозголошення.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання певних послуг, таких як доставка продуктів або обробка платежів. У таких випадках партнери мають доступ лише до мінімально необхідної інформації та зобов'язуються дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги, аналізувати трафік сайту та персоналізувати контент.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій окремій Політиці використання cookies.

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших персональних даних. Ви також маєте право відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

Для реалізації цих прав або з будь-якими питаннями щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за допомогою контактної форми на головній сторінці сайту.

Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, передбаченого законодавством.

Після закінчення цього періоду ваші персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені таким чином, що ви більше не зможете бути ідентифіковані.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті та, за необхідності, надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.